Em atendimento à Resolução do Banco Central nº 3.658 o Banco Brascan presta esclarecimentos aos seus clientes sobre o SCR (SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE CRÉDITO) do Banco Central do Brasil.
O que é o SCR?
O Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil (SCR) é um banco de dados sobre operações e títulos com características de crédito e respectivas garantias, contratos por pessoas físicas e jurídicas junto às instituições financeiras.
Finalidade do SCR?
- Permitir que os clientes do Sistema Financeiro Nacional acompanhem as informações a respeito de suas operações de crédito perante as instituições financeiras.
- Possibilitar ao Banco Central aferir as condições econômico-financeiras das instituições financeiras, com o propósito de proteger seus depositantes.
- Proporcionar às instituições financeiras informações que permitam avaliar a capacidade de pagamento dos clientes , ampliando o respaldo às decisões de crédito.
Como o cliente pode acessar as informações do sistema?
O acesso ao SCR é concedido às pessoas físicas e jurídicas mediante cadastro próprio no Banco Central , que será concedido gratuitamente. O cliente, por meio da internet, acessa seus dados cadastrados no SCR, ou, caso seja conveniente, podem obter relatórios com informações detalhadas a seu respeito, diretamente na Central de Atendimento ao Público, mantida pelo Banco Central, mediante a apresentação dos documentos exigidos. Para mais informações ligue: 0800 979 2345 ou acesse www.bcb.gov.br/?SCR.
Qual o procedimento para correção, exclusão e registro de medidas judiciais e de manifestação de discordância relativas às informações no SCR?
Primeiramente, o cliente deve solicitar a retificação das informações junto ao Banco Brascan via email scr@bancobrascan.com.br ou em nosso SAC. Caso não haja entendimento entre as partes, o cliente pode registrar uma reclamação na Central de Atendimento ao Público do Banco Central, levando sua identidade e CPF, ou questionar, na esfera judicial, a instituição financeira responsável pelo lançamento considerado inexato. Em caso de dúvidas ligue 0800 979 2345.
Importante: para o acesso e registro de informações no SCR é imprescindível a autorização prévia e específica dos clientes para essa finalidade.
1. Informações gerais
1.1 Quem pode consultar as informações armazenadas?
O Banco Central do Brasil, as instituições financeiras mediante autorização específica dos clientes, e os próprios clientes.
1.2 Para que servem as informações?
- Para que os clientes das Instituições Financeiras acompanhem as informações de suas operações de crédito.
- Permite ao Banco Central monitorar as operações de crédito contratadas pelas instituições financeiras, subsidiando-o na tarefa de proteger os recursos depositados pelos cidadãos nas instituições financeiras.
- Para que as instituições financeiras tenham como avaliar a capacidade de pagamento dos clientes embasando suas decisões de crédito.
1.3 Porquê o SCR não é um cadastro restritivo ou negativo?
- Porque possui tanto informações positivas quanto negativas. Clientes nas duas situações são informados indistintamente e, portanto, estar no SCR não é um fato negativo em si, não impede que o cliente pleiteie crédito junto às instituições financeiras podendo, inclusive, contribuir positivamente na decisão da instituição em conceder o crédito.
- Outro aspecto importante que diferencia o SCR de um cadastro restritivo ou negativo é que para que uma instituição financeira tenha acesso ao SCR é necessário que o cliente a ser consultado tenha dado uma autorização expressa à instituição para acesso a seus dados.
1.4 Onde são encontradas as normas que regulamentam o SCR?
Todas as normas que tratam do assunto estão destacadas na página do SCR, no endereço da internet www.bcb.gov.br/?SCRVIG
1.5 Quais são os clientes informados ao SCR?
São informados todos os clientes com responsabilidade total igual ou superior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) independentemente de estarem ou inadimplentes.
1.6 Quais são as informações adicionais registradas no SCR?
São registrados várias informações das operações a partir de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), tais como: prazo de vencimento das parcelas, origem dos recursos, modalidade da operação de crédito(crédito rotativo, empréstimos, financiamentos, títulos descontados, arrendamento, crédito a liberar, etc), indexador, garantia, dentre outros.
1.7 Quem pode alterar ou excluir dados do SCR?
Somente a instituição responsável pela inclusão da informação no SCR pode alterá-la ou excluí-la.
1.8 Por quanto tempo os dados ficam disponíveis para consulta?
Ficam disponíveis para consulta os dados dos últimos 14 (quatorze) meses (14 datas-base).
1.9 O cliente pode ter acesso a seus dados?
Sim, basta apresentar a documentação necessária para que seja credenciado no Sisbacen e possa acessar seus dados no SCR, conforme descrito no site do Banco Central.
2.0. Formulário de solicitação de credenciamento no Sisbacen para obtenção da senha.
O formulário pode ser obtido nas Centrais de Atendimento ao Público ou no endereço
http://www.bcb.gov.br/htms/Sisbacen/credenciamento_PF.rtf, para pessoa física e http://www.bcb.gov.br/htms/Sisbacen/credenciamento_PJ.rtf, para pessoa jurídica